Name: Digital Innovation 2022 - EBG
Start: 2022-06-28T08:30:00+02:00
End: 2022-06-28T18:00:00+02:00

Expérience client / UX

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28th Jun

15:30 - 16:05

Plénière 1

Les Innovations dans l'Expérience Client & le CX

En collaboration avec les équipes Acquia et celles de son partenaire, la direction de la communication d'Equans (acteur mondial des services multi-techniques, 17 bureaux dans le monde, 100.000 employés) a mis en place en un temps record un écosystème complet...

Clément BERZANE

EQUANS

Global Digital Communication Manager

Cédric DEMEULENAERE

ACQUIA

Vice President Southern & Western Europe

28th Jun

16:10 - 16:45

Plénière 1

Unifier tout l'Omnicanal : Data, Analytics, Cloud sans perdre en Performance

Ces dernières années, les canaux se sont multipliés, les solutions se sont empilés et les outils décisionnels se chevauchent, en présentant des statistiques non comparables entre elles. Comment unifier la donnée, l'expérience utilisateur, l'analytics, le...

Nathalie BOUILLE

DYNATRACE

Regional Director France

Les Speakers

Clément BERZANE

EQUANS

Global Digital Communication...

ACC

Expérience client / UX

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Sessions

Les Innovations dans l'Expérience Client & le CX

Unifier tout l'Omnicanal : Data, Analytics, Cloud sans perdre en Performance

Les Speakers

Clément BERZANE

EQUANS

Global Digital Communication...

Anne Carole COËN

SWILE

CMO

Nathalie BOUILLE

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ACQUIA

Vice President Southern &...

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