Digital Innovation 2022 - EBG

28 juin | 16:10 - 16:45

Boostez votre UX/CX/CRO grâce aux Biais Cognitifs

Salle : Workshop 2

Description

L'association d'une démarche cognitive au système CRO permet de modifier durablement l'attitude des consommateurs envers la marque et ses communications marketing. Dans cette session nous partagerons de manière concrète l'architecture d'un programme CRO/UX/CX innovant, enrichi par l'analyse cognitive. Nous parlerons des objectifs à définir, du framework opérationnel et des best practices pour gérer les scénarios d'optimisation afin d'augmenter de manière durable la performance de vos assets digitaux. Enfin, nous ferons le lien entre CRO/UX. Plusieurs études de cas illustreront l'atelier : UGC, Le Bon Marché, Sodexo.

Avec le soutien de