Comment les marques et les retailers peuvent optimiser leur expérience omnicanale grâce à la synergie entre la donnée et le contenu ?
Salle : Workshop 2
Description
Dans ce workshop, nous mènerons une réflexion autour de l'optimisation de l'expérience omnicanal. Nous verrons comment passer d'un marketing dicté par les créatifs à un marketing dicté par la donnée dite "first party » et par la gestion organisée du contenu. Nous aborderons également une problématique centrale, à savoir la suppression des silos pour unifier les données client, les traiter et utiliser le machine learning pour les transformer en informations claires et activables.
Avec 660 sociétés adhérentes, soit plus de 110 000 professionnels actifs, l’EBG constitue depuis 20 ans le principal think-tank français sur l’innovation digitale.
Plus de 200 événements et 25 parutions sont réalisés chaque année.
