Digital Innovation 2022 - EBG

28 juin | 10:15 - 10:50

Customer Data Platform et optimisation de l’expérience client en temps réel à partir de l'exemple d'un industriel, leader de la boisson et sa pertinence pour les autres industries

Salle : Workshop 2

Description

Comment la CDP permet d'optimiser l'expérience client en temps réel ? - La CDP, un outil de pilotage centralisé pour faire tomber les silos et unifier les données en prévision d’un monde sans cookies - Appliquer les modèles de Machine Learning à toutes les données existantes - Faire travailler l’Intelligence Artificielle au service de programmes marketing personnalisés - Automatiser la personnalisation à grande échelle et sur un périmètre international

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