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Florian
THIEBAUT
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Data-Marketing Practice Lead
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28 juin
09:35
-
10:10
Plénière 2
Customer Journey & Digital Touchpoint : quoi de neuf dans la Modélisation & l'Exécution ?
La modélisation du parcours client se heurte à l'explosion des points de contact et des canaux de distribution directs, indirects, physiques et digitaux. Comment...
Laure
BOULEY
(
MAISON MARGIELA
,
Client Experience Manager
)
Gregory
SION
(
PIERRE & VACANCES CENTER PARCS GROUP
,
Directeur Général
)
Florian
THIEBAUT
(
ARTEFACT
,
Data-Marketing Practice Lead
)
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