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Laure BOULEY

MAISON MARGIELA

Client Experience Manager

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Customer Journey & Digital Touchpoint : quoi de neuf dans la Modélisation & l'Exécution ?

La modélisation du parcours client se heurte à l'explosion des points de contact et des canaux de distribution directs, indirects, physiques et digitaux. Comment...

Laure BOULEY (MAISON MARGIELA, Client Experience Manager)Gregory SION (PIERRE & VACANCES CENTER PARCS GROUP, Directeur Général)Florian THIEBAUT (ARTEFACT, Data-Marketing Practice Lead)

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